老闆“無所不能(néng)”,早晚公司關門!如果老闆是公司最大的能(néng)人,同時也是公司的天花闆。
很多老闆很無奈,自己也知道(dào)這(zhè)個道(dào)理,可是員工總是不成(chéng)長(cháng),凡事(shì)都(dōu)依賴領導,尤其向(xiàng)幹部抛猴子,遇事(shì)後(hòu)退。接下來跟大家一起(qǐ)分享,管理猴子的幾個重要法則。
第一法則:鎖定責任
責任除以2等于0,所以一定要建立一對(duì)一責任。很多管理者都(dōu)被(bèi)自己欺騙了,他們誤以爲:重大的事(shì)情=大家做;大家做=人人做;
可惜員工的邏輯是:大家做=别人做,别人做=我不做;
人是環境下的産物,環境決定人的行爲,當人置身于環境中,會以其他人的行爲來選擇自己的行爲,在心理學(xué)上被(bèi)稱爲多元無知。
所以領導者進(jìn)行責任管理首先要防止責任稀釋,如果是單個個體被(bèi)要求單獨完成(chéng)任務,責任感就會很強,會作出積極的反應。但如果是要求一個群體共同完成(chéng)任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面(miàn)對(duì)困難或遇到責任往往會退縮。
曾經(jīng)有一家公司網站首頁的熱線電話需要更改,于是技術部經(jīng)理在早會上跟五個員工一起(qǐ)說:“大家回去更改一下網站的熱線電話,這(zhè)件事(shì)情很重要,有沒(méi)有問題?”大家異口同聲說:“沒(méi)問題。”但是晚上技術部經(jīng)理回家打開(kāi)網站,電話号碼原封未動,他非常不理解,爲什麼(me)員工沒(méi)有一個人改。我告訴他這(zhè)不是員工 的問題,因爲責任除以2等于0,大家都(dōu)沒(méi)有進(jìn)入責任狀态,而且都(dōu)會以爲别人會去更改,一忙起(qǐ)來,所有的人都(dōu)會忘記,所以還(hái)是領導者的管理方式出現問題。
責任稀釋:如果是要求一個群體共同完成(chéng)任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面(miàn)對(duì)困難或遇到責任往往會退縮。
第二法則:自我管理
企業員工的做事(shì)方式一般可以分成(chéng)五類:
●等待被(bèi)叫(jiào)去做(最低層級)
●主動請示要做什麼(me)
●建議,等待裁示再行動
●行動,但須立即請示(報告頻率超過(guò)例行性報告)
●獨立行動,例行性報告(最高層級)
第一種(zhǒng)和第二種(zhǒng)員工屬于從屬性員工,每天都(dōu)在占用經(jīng)理的時間,把自己做成(chéng)了一個由别人安排的工具,員工至少要達到第三種(zhǒng)标準,屬于人盡其才型,當然第四種(zhǒng)和第五種(zhǒng)屬于自我領導型員工。
專業的管理者必須禁止員工停留在第一種(zhǒng)和第二種(zhǒng),長(cháng)此以往,你就把這(zhè)類員工耽誤了,人才就會變奴才。最簡單的操作方法就是:當員工提出問題,必須帶上解決方案,隻帶問題來的員工不要輕易接見。
我們有一家做圖書發(fā)行的客戶,60多歲依然奮戰在公司一線。李總在辦公室門上張貼标語:請帶著(zhe)方案和行動進(jìn)來,同時在桌子上放著(zhe)一隻猴子,每當員工開(kāi)始推卸責任時,李總不用說什麼(me),隻是看著(zhe)猴子,員工就不再找借口了。時間長(cháng)了之後(hòu),員工有問題都(dōu)不習慣來找老總,基本都(dōu)自己想辦法解決,因爲他們知道(dào),就算找到李總,也不會像以前那樣(yàng)幫助他們解決。老總比之前輕松了很多,員工變得非常獨立。
當員工提出問題,必須帶上解決方案,隻帶問題來的員工不要輕易接見。
第三法則:時間管理
金錢可以存儲,但是時間不能(néng)存儲,所以時間的管理能(néng)力就決定你的财富,很多人之所以一生沒(méi)有成(chéng)就,很多領導者之所以一天到晚忙碌,很重要的一個原因就在于不會管理自己的有效時間。很多人都(dōu)覺得時間不夠用,事(shì)實上不是不夠用,而是不會用時間,不好(hǎo)好(hǎo)對(duì)待時間。
很多朋友平時都(dōu)要趕早上班,所以一到周末就想睡懶覺,而且會把睡懶覺當成(chéng)報複性行動,覺得平時虧欠自己太多,但是你發(fā)現如果你睡到中午,其實并不舒服和健康,因爲睡覺本身也是一種(zhǒng)貪念。
很多人一周七天有六天的時間在外面(miàn)應酬,覺得這(zhè)些事(shì)情是自己推不開(kāi)的,晚上喝得酩酊大醉,早晨起(qǐ)來醉生夢死。有的朋友說我忙啊,忙得連學(xué)習的時間都(dōu)沒(méi)有,我告訴他,很多時間都(dōu)被(bèi)我們很殘酷地浪費了。
很多人都(dōu)說時間比錢更不夠用,但是人在研究花錢上面(miàn)占據的時間遠遠超過(guò)研究花時間上占據的時間,看看一個活到72歲的美國(guó)人是怎麼(me)過(guò)的:
睡覺:21年
工作:14年
個人衛生:7年
吃飯:6年
旅行:6年
排隊:6年
學(xué)習:4年
開(kāi)會:3年
打電話:2年
找東西:1年
其他:2年
這(zhè)裡(lǐ)給大家介紹一個非常簡單實用的象限時間管理法: